W czasach, kiedy Internet wyrasta na dominujące źródło informacji, promocja produktów i marek weszła na zupełnie inny poziom zaawansowania. Zignorowanie możliwości, jakie niesie.
Media społecznościowe okazały się być środkiem służącym do uzyskania przez firmy pozycji konkurencyjnej. Ich znaczenie jest tym większe, im większe okazuje się być.